Teleassistenza

E’ attivo un servizio di teleassistenza al fine di garantire un’assistenza più efficace e rapida agli Utenti. La sessione di assistenza remota tra la Cassa Edile e l’Utente avviene per il tramite il programma “Teamviewer”, che l’Utente deve preventivamente avere scaricato sul proprio computer. Per avviare la sessione di assistenza remota, nel momento in cui viene eseguita l’applicazione verrà richiesto un ID di sessione ed una password. In ogni momento l’Utente può revocare il diritto di visualizzazione.